KVKK
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Umut İnşaat PVC Doğrama San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, web sitemizi kullanırken ve başvuru ile teklif formlarımızı doldururken paylaştığınız kişisel verileri nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Umut İnşaat PVC Doğrama San. ve Tic. Ltd. Şti.. Adres: Gümüşhane Cd. No:42 B, 4. Levent, 34415 Beşiktaş/İstanbul. E-posta: umutpen@umutpen.com. Telefon: 0212 270 07 33.
2. İşlenen kişisel veriler
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad ve soyad |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), adres veya semt |
| Talep bilgileri | Başvuru türü (ölçü, şikâyet, öneri, teklif), ürün, ölçü ve adet bilgileri, seri, renk ve cam tercihleri, mesajınızın içeriği |
| Görsel kayıt | Başvurunuza eklediğiniz açıklık veya ürün fotoğrafları |
| İşlem güvenliği | IP adresinizin geri döndürülemez özeti (en fazla 24 saat) ve bot doğrulaması sırasında işlenen tarayıcı ve cihaz bilgileri |
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Ölçü, keşif ve teklif talebinizi değerlendirmek, randevu oluşturmak, teklif hazırlamak | Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c) |
| Şikâyetinizi kayda almak, incelemek ve sonuçlandırmak | Sözleşmenin ifası (m. 5/2-c) ve meşru menfaatimiz (m. 5/2-f) |
| Önerinizi değerlendirmek ve size dönüş yapmak | Meşru menfaatimiz (m. 5/2-f) |
| Formların otomatik yazılımlarca kötüye kullanılmasını önlemek, site güvenliğini sağlamak | Meşru menfaatimiz (m. 5/2-f) |
| Olası bir uyuşmazlıkta haklarımızı kullanmak ve korumak | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e) |
4. Toplama yöntemi
Verileriniz, web sitemizdeki başvuru ve teklif formlarına girdiğiniz bilgiler ile site güvenliği için kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz satılmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz ve reklam veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz. Talep edilmesi hâlinde kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Web sitemiz aşağıdaki hizmet sağlayıcıların altyapısını kullanır. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunduğundan, aşağıda belirtilen veriler yurt dışına aktarılmaktadır:
- Cloudflare, Inc. (ABD): web sitesinin barındırılması, başvuru kayıtlarının ve fotoğrafların saklanması, Cloudflare Turnstile bot doğrulaması.
- Resend, Inc. (ABD): yeni başvuruların ekibimize e-postayla bildirilmesi. Bildirimde ad soyad, telefon, e-posta, adres veya semt, mesaj ve teklif içeriği yer alır; fotoğraflar e-postayla gönderilmez.
- Google LLC (ABD): iletişim bölümündeki harita yalnızca "Haritayı göster" düğmesine tıkladığınızda yüklenir; bu durumda IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google'a iletilir.
6. Çerezler ve ziyaret istatistiği
Web sitemiz ziyaretçilerde çerez veya benzeri izleme teknolojisi kullanmaz; bu nedenle çerez onayı istenmez.
Hangi sayfaların kaç kez görüntülendiğini ve ziyaretçilerin hangi siteden geldiğini yalnızca günlük toplamlar hâlinde sayarız. Bu sayımda IP adresi, cihaz kimliği veya sizi tanımlayabilecek herhangi bir bilgi saklanmaz.
7. Saklama süresi
- Başvuru ve teklif kayıtları ile eklenen fotoğraflar, gönderimden 30 gün sonra otomatik olarak kalıcı biçimde silinir. Bu kayıtlara ilişkin e-posta bildirimleri de aynı süre gözetilerek silinir.
- Talebiniz sözleşmeye dönüşürse, sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli bilgiler sözleşme ve muhasebe kayıtlarımıza aktarılır ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
- Güvenlik amacıyla tutulan IP adresi özeti en fazla 24 saat sonra silinir.
8. Haklarınız (KVKK m. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru yöntemi
Taleplerinizi; kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgilerle (ad soyad, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için uyruk ve pasaport numarası, adres, iletişim bilgisi ve talep konusu) yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden umutpen@umutpen.com adresine gönderebilirsiniz.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
10. Güncellemeler
Bu metin, mevzuat veya işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
Son güncelleme: Ekim 2026
Başvuru formuna dön